обслуживание клиентов 24/7
(+372) 6 266 277

Часто задаваемые вопросы

При планировании круиза или непосредственно перед началом путешествия у начинающего круизного туриста обязательно возникнут вопросы. Как происходит процесс регистрации на борт? Что обязательно брать с собой? Что такое пакет напитков? Ниже Вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.

Каковы условия оплаты и отмены бронирования круиза?

При заказе круиза необходимо учитывать условия оплаты бронирования круизной компании, о которых легче всего узнать у консультанта в туристическом бюро. Если до путешествия остается больше, чем месяц, сначала нужно оплатить депозит, а после полную стоимость круиза. Обязательно нужно помнить, что у разных круизных компаний разные условия изменения и отмены бронирования.

Подходит ли круиз беременным?

На первых месяцах беременности ничто не сможет помешать Вашему идеальному круизному отдыху. Ограничения вводятся круизными компаниями на беременность со сроком начиная с 24 недели (в том числе, если 24 неделя наступает в круизе). Менее строгие правила и ограничения можно встретить в речных круизах, где судно ближе к суше и где можно быстрее получить квалифицированную врачебную помощь с суши.

При планировании круиза обязательно сообщите своему консультанту, если Вы или Ваша спутница беременны. Круизные компании могут потребовать справку о состоянии здоровья, и у авиакомпаний также имеются ограничения по отношению к беременным пассажиркам.

Какие документы нужно взять с собой в круиз? Нужна ли мне виза?

Несмотря на то, что в некоторых случаях пускают на борт круизного лайнера только с ID-картой, мы все же советуем взять с собой паспорт. Также нужно убедиться, что срок действия паспорта не истекает в течение 6 месяцев после окончания круиза.

В течение круиза лайнер обычно заходит в порты разных стран, и при въезде в каждую отдельную страну действуют её визовые требования.

Какие вещи понадобятся в круизе?

При упаковке багажа нужно учитывать климат региона, в который Вы отправляетесь. Советуем собрать на каждый день по 2 комплекта одежды, ведь в программе круиза как прогулки по палубам и портовым городам, так и ужины в ресторанах.

В ручную кладь советуем упаковать все самое необходимое (документы, туалетные принадлежности, купальник/плавки, крем для загара и т.д.), поскольку возможно Ваш чемодан доберется до каюты немного позже, чем Вы сами. До этого момента Вы уже сможете пойти загорать или прогуляться по лайнеру без лишних неудобств.

Когда можно зарегистрироваться на круиз в интернете?

Если Вы полностью оплатили круиз, Вам вышлют документы на него. Получив эти документы, можно сделать онлайн-регистрацию и таким образом сэкономить время, не стоя в очередях. Онлайн-регистрация заканчивается примерно за 4 дня до начала круиза.

Как зайти на борт лайнера в начале круиза?

Начало захода на борт зависит от времени отправления лайнера, в основном это происходит в обеденное время. В порту нужно пройти стандартную проверку безопасности, сдать багаж, получить именную карточку на стойке регистрации, а после отправляться к судну. Перед отправлением лайнера на борту проходит обязательное обучение технике безопасности.

Что такое пакет напитков и зачем он мне?

В круизах класса Mainstream в стоимость включено лишь ограниченное количество напитков. Более широкий выбор прохладительных и алкогольных напитков, а также чая и кофе можно получить, купив заранее пакет напитков по фиксированной цене. Читайте подробнее о пакетах напитков здесь.

Если Вы хотите заказать пакет напитков, то выгоднее всего будет это сделать еще до круиза. Обычно в первые дни круиза пакет напитков можно приобрести на борту, но за более высокую цену.

Нужно ли оставлять чаевые в круизе?

В некоторых компаниях принято включать чаевые в базовую стоимость круиза, но некоторые все же этого не делают, таким образом обязательные чаевые необходимо учесть как дополнительные расходы. Отказ от уплаты общей суммы чаевых при бронировании круиза не освобождает от обязанности уплатить их на борту. Информацию о том, входят ли чаевые в стоимость круиза или нет, Вы можете узнать у консультанта туристического бюро.